Avec le lancement de son terminal multimédia « Care and Comfort », l’entreprise investit la filière santé.
Spécialisée dans la réalisation d’applications liées au système d’information et la mise en place d’outils d’aide à la décision pour les entreprises, Scotler s’est imposée dans de nombreux secteurs d’activités (industrie, services, administration…) en aidant ses clients à mieux gérer et diffuser leurs informations de plus en plus stratégiques. « A notre création en juin 2000, on travaillait beaucoup avec des documents papiers qui ont été rapidement remplacés par des mails et autres contenus issus du web ce qui a demandé la mise en œuvre d’applications pour prendre en charge ces informations au format numérique », reconnaît Olivier Vercaemst, co-fondateur avec François Guermonprez et Philippe Paemelaere de cette société basée à Villeneuve d’Ascq qui compte aujourd’hui 68 salariés et trois filiales à l’étranger (Belgique, Roumanie et Canada). Scotler propose avant tout de la matière grise et maximise l’utilisation des logiciels dont disposent déjà les entreprises qui, souvent, ne sont pas exploités à pleine capacité. C’est en 2009 que l’entreprise décide d’étendre son champ d’action au domaine de la santé. « Il y a eu la mise en place de la T2A et l’enjeu croissant des actes réalisés au pied du lit du patient. Les hôpitaux souhaitaient voir remonter les informations médicalisées des patients dans les chambres ce qui suppose des équipements et solutions technologiques qui ont évidemment un coût. Au-delà, on cherchait aussi à améliorer le confort du patient », analyse Olivier Vercaemst.
Une innovation testée dans trois hôpitaux
Fin 2009, les équipes de Scotler commencent à travailler à la conception et au développement de « Care and Comfort », un terminal multimédia dédié à la fois aux professionnels du milieu hospitalier et aux patients. « Concrètement, il s’agit d’un écran tactile placé dans chaque chambre qui assure les services d’un PC médical avec un accès à des contenus qui peuvent être personnalisés en fonction du service hospitalier, des pathologies et des patients concernés (accès aux systèmes d’information de l’hôpital, gestion du dossier médical en temps réel, mesure du pouls, de la saturation en oxygène, etc.). Aux applications strictement médicales s’ajoutent des fonctionnalités et services liés au séjour des malades comme, entre autres, la télévision, la radio, le téléphone, la connexion internet, les jeux qui, là encore, peuvent être personnalisés », poursuit-il. « Care and Comfort » permet ainsi d’amener et de gérer des flux d’informations de diverses natures directement dans la chambre du malade. Commercialisée depuis janvier 2011, cette interface a déjà été déployée dans trois établissements : à la maternité du CHU d’Amiens, dans le service de chirurgie viscérale de l’Hôpital de Saint Lo et dans le centre de lutte contre le cancer de l’Institut Claudius Regaud de Toulouse. Les retours des professionnels de santé et des patients sont très positifs, notamment en termes de fiabilité, d’optimisation des conditions de travail et de facilité d’usage. Ces remontées permettent ainsi de continuellement améliorer et optimiser la solution « Care and Comfort ». Le potentiel de déploiement du dispositif est important, Scotler est actuellement en négociation très avancée avec plusieurs hôpitaux Belges et Italiens. Gageons que la participation de Scotler au projet de Chambre innovante porté par le Clubster Santé décuplera encore ce potentiel.
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