Care and Comfort partenaire des EHPAD
Care and Comfort a participé à un projet collaboratif innovant appelé Silver Concept. Avec une cinquantaine d’entreprises de la santé du Nord-Pas-de-Calais (faisant partie du Clubster Santé), nous avons construit un prototype de l’EHPAD du futur.
La coque de la tablette
L’enjeu pour la tablette (désigné par unistudio et développé par rd2 innovate). était de contourner l’image de « haute technologie fragile » très présente chez les seniors. Pour ce faire, l’objet est donc doté d’une coque de protection rigide, au touché soft grâce à un textile molletonné et lessivable. Cette coque améliore également l’ergonomie et la prise en main grâce à sa poignée orientable.
L’interface personnels de soins
Pour les résidents nécessitant un suivi médical, il est possible pour les personnels de soins de consulter, de saisir, d’enregistrer et de mettre à jour les données médicales directement depuis la tablette. Chaque personnel (aide-soignant, infirmier, médecin, etc.) dispose d’une carte RFID qu’il scanne sur le socle de la tablette afin d’accéder à l’interface médicale.
Une ouverture contextualisée des applications
Grâce à un système de Single-Sign-On, les contenus et données qui s’ouvrent sont relatives à la fois au soignant ayant scanné sa carte et au résident en face de lui (si l’application médicale existante de l’établissement le permet).
Exemples d’applications médicales :
Comme toutes nos applications, l’application Care and Comfort pour les EHPAD est personnalisable (contenu et design) selon le souhait de l’établissement.
L’interface résident
La véritable valeur ajoutée de notre application est la manière dont nous l’avons rendu accessible et utilisable par des séniors, pas toujours habitués aux nouvelles technologies. En termes d’affichage par exemple, les icônes et les textes affichés sont relativement grands.
Une tablette simple et accessible
Accueil - Certains utilisateurs non habitués des tablettes tactiles peuvent se sentir perdus dans la navigation. C’est pourquoi dans l’application Care and Comfort pour EHPAD, le logo « accueil » est toujours présent, quelle que soit la fonctionnalité que vous soyez en train d’utiliser. Par ailleurs, il n’y a que 2 niveaux de navigation.
Un jeu de cartes RFID imagées - Même si nous avons mis tous nos efforts à élaborer une application simple d’utilisation et intuitive, il peut arriver encore que certains seniors ne se sentent pas complètement à l’aise (en tous cas au début de leur expérience d’utilisateur). C’est pourquoi nous avons mis en place ce système unique et innovant de cartes RFID. Le résident prend la carte correspondant à la fonctionnalité qu’il souhaite (« TF1 », « Jeux », « Appel Christine », etc.), il la dépose sur le socle de la tablette et la fonctionnalité se lance automatiquement.
Présentation de quelques fonctionnalités :
Rappels médicaments
Le résident est informé qu’il doit prendre ses médicaments puis, il valide pour confirmer la prise.
Appel d'urgence
Le résident se sent en sécurité et peut effectuer un appel d’urgence à tout moment depuis sa tablette.
Agenda
Le résident est informé sur les activités organisées dans l’EHPAD mais également sur son emploi du temps personnel (privé et médical).
Lecture, radio, Internet, jeux, etc.
Toutes les fonctionnalités attendues d’une tablette tactile, adaptées à un usage par des seniors.
La « vidéo conf » interactive
Facilite les appels téléphoniques depuis la tablette. Le résident clique sur la photo et l’appel se lance automatiquement.
Tchat Interne
Le résident est connecté aux autres pensionnaires de l’EHPAD grâce à ce réseau social local pour personnes âgées.
Domotique - Le résident est autonome et contrôle son environnement (type d’éclairage, rideaux, etc.) directement depuis sa tablette et sans avoir à demander de l’aide.
Télévision : Deux alternatives sont possibles :
- Visionner la TV sur la tablette (choix des chaines version tactile).
- Relier une TV à la tablette : le choix des chaines peut se faire via une télécommande virtuelle. Ainsi, le résident retrouve ses repères.
Présentation des acteurs du projet :
Le Centre Hospitalier Régional Universitaire de Lille, très attentif à la qualité de l’accueil et au confort des patients, promeut développe et accompagne les innovations de demain en collaboration avec les établissements santé de la région. En 2014, il était d’ailleurs 1er du palmarès des 50 meilleurs hôpitaux publics français réalisé par Le Point (lire article ici).
Volumétrie : 3000 lits
Le Clubster Santé est le Réseau des entreprises de santé de la région Nord-Pas de Calais qui regroupe près de 200 membres et offre un cadre collectif favorisant les échanges et la mutualisation pour innover. Le Cluster Santé est un acteur incontournable de la Silver Economie en région.
Care and Comfort est la marque multimédia-médicale du groupe Scotler, basée dans le Nord de la France et spécialisée dans l’informatique d’hospitalité et de santé. Elle est « Microsoft Gold Partner » et s’appuie sur les plateformes Microsoft pour une intégration parfaite avec les systèmes d’information hospitaliers.
Clinifit est une SAS composée de 8 PME (dont Care and Comfort). Clinifit et son écosystème ouvert apportent à ses clients des solutions globales intégrant à la fois des compétences en organisation des soins, stratégie hospitalière, agencement et équipement médicaux. L’ensemble de ces savoir-faire sont ainsi regroupés au sein de nos deux pôles d’activité « organisation & performance » et « agencement & équipement ». (www.clinifit.eu )
Venez nous rencontrer et découvrir l'EHPAD du futur aux SSA, du 19 au 21 mai 2015 à Paris - Stand O 99 :
TEMOIGNAGE
Pr. François Puisieux, chef du pôle gérontologie du CHRU de Lille témoigne :
"Le projet a été réalisé d’une part avec un forum inter EHPAD représentatif des professionnels des établissements d’hébergement et d’autre part avec des représentants des usagers."
Source : vidéo Une Journée dans la vie de Silver E (Youtube)
VIDEOS
« Une journée dans la vie de Silver E et présentation du projet »
« Journée d'inauguration du Silver Concept » à Lille Grand Palais
TEMOIGNAGE
Catherine Khalil, directrice commerciale de Centraco témoigne :
"Pour nous entreprises c’était une occasion très enrichissante et assez unique de pouvoir réunir autour d’une table à la fois des entreprises avec chacune leurs savoir-faire, les utilisateurs avec leurs besoins et envies pour demain et enfin, les maîtres d’œuvre et leurs impératifs également."
Source : vidéo Une Journée dans la vie de Silver E (Youtube)
Silver Concept
L'histoire du Silver Concept :
Le Silver Concept est avant tout l’histoire de 50 entreprises et partenaires de la région Nord – Pas de Calais, membres de Clubster Santé, qui collaborent ensemble pour répondre aux besoins des personnes âgées dépendantes.
Ce projet, mené en partenariat avec le CHRU de Lille, a pour réelle volonté d’impulser une réponse collective aux besoins liés à la perte d’autonomie et d’innover en rapport des besoins utilisateurs.
Depuis 2012, les entreprises du réseau rencontrent les acteurs clés de la Silver Economie ainsi que les utilisateurs afin de proposer des produits, services et aménagements innovants adaptés qui pourront se retrouver dès demain dans les EHPAD.
Les deux principes fondamentaux du « Silver Concept » :
- La modularité des espaces, produits, et services s’adaptant à la fois aux pathologies des résidents et à leur évolutivité (pour qu’un patient conserve sa même chambre durant toute la durée de sa résidence en EHPADs) ainsi qu’aux gouts et envies du résident (personnalisation de son espace, qui devient son domicile)
- L’autonomie du résident dépendant : le vrai challenge étant de maintenir, voire accroître l’autonomie du résident
TEMOIGNAGE
Marguerite-Marie 92 ans, résidente d’un EHPAD de Lille témoigne :
"Pour nous entreprises c’était une occasion très enrichissante et assez unique de pouvoir réunir autour d’une table à la fois des entreprises avec chacune leurs savoir-faire, les utilisateurs avec leurs besoins et envies pour demain et enfin, les maîtres d’œuvre et leurs impératifs également."
Source : Article La Voix du Nord
