Mieux accueillir les patients grâce au digital
Pour le confort du patient : du terminal bedside à l’ambiance lumineuse
Pour améliorer l’accueil et le bien-être, les solutions digitales apportent des réponses aux établissements de santé. Exemples.
En marge des fonctions informatives des terminaux dans les zones d’accueil, les services en chambre font également partie du panel de solutions mises en œuvre de plus en plus fréquemment dans les établissements de santé pour améliorer le bien-être des patients. Les terminaux mis à leur disposition, de type terminal bedside, tablette ou TV IP connectée, à l’instar des équipements et logiciels conçus conjointement par Scotler avec les technologies Windows Embedded, Econocom et Care & Comfort (voir l’article A better bedside Manner) ont plusieurs vocations :
- Donner accès au patient à des informations sur sa maladie, sur les règles d’hygiène de vie par exemple, le tout à l’aide d’animations vidéos didactiques
- Lui permettre de rester en contact avec son réseau de proches grâce à un accès Internet, à ses emails
- Lui apporter des services de divertissements enrichis, à peu près équivalents à une offre triple play disponible à domicile.
Mais le confort du patient est aussi étudié sous l’angle de l’ambiance dans les locaux et particulièrement avec des installations lumineuses conviviales, susceptibles d’influer positivement sur le moral et les émotions. Appliquer son savoir-faire en matière d’éclairage LED intelligent au secteur de la santé est un des axes de développement de la division Philips Lightning.
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